قوانین و مقررات

قوانین و مقررات سایت، یکی از نکات مهم یک سایت است، هر سایت قوانین و مقرراتی دارد و کاربران موظف هستند که به این قوانین رعایت کنند.

1- عضویت در سایت:

کاربران برای خرید در سایت می توانند فرم عضویت را با دقت مطالعه کنند و فرم را پر کنند. بعد از عضویت در سایت افراد میتوانند جنس هایی که مورد نظرشون قرار دارد را خریداری کنند و سفارشات خود را ثبت کنند.
کاربر باید اطلاعات آدرس خود را به طور صحیح در فرم ثبت نام کامل کند، مسئولیت و هرگونه مغایرت با مشخصات کاربر به عهده خودشان است و پشتیبانی سایت در این موضوع هیچ مسئولیتی را به عهده نمیگیرند.

2- ثبت سفارش:

قوانین خرید اینترنتی از سایت فروشگاهی آپدیت میشوند و کاربران گرامی موظف هستن که قبل از ثبت هر سفارش، قوانین خرید از سایت را چک کنند.
دقت در خرید کردن کالا و توجه به مشخصات کالای مورد نظر به عهده خریدار است، البته قبل از تایید سفارش؛ قوانین و راهنمایی های سایت را بررسی کنید. قبل از تحویل گرفتن کالا از سالم بودن کالای ارسالی اطمینان حاصل کرده و در صورت وجود مشکل، میتوانید با شماره های پشتیبانی سایت تماس بگیرید.

3- پرداخت هزینه:

پرداخت صورت حساب سبد خرید فقط از طریق درگاه امن اینترنتی سایت انجام می شود.

4- ارسال سفارش:

سفارش ها فقط از درگاه امن سایت قابل پرداخت می باشد و 1 الی 2 روزی کاری تحویل پست جمهوری اسلامی داده شده و ارسال می گردد. لازم به ذکر است هر گونه تاخیر و کم کاری از جانب شرکت پست جمهوری اسلامی در ارسال سفارش آراد حوله مسئولیتی در قبال آن ندارد و باید از شرکت پست جمهوری اسلامی پیگیری کرد.

5- تعویض سفارشات:

– فروشگاه آراد حوله تحت قوانین مشخص شده سفارشات را تعویض می کند.
– سفارش ها توسط شرکت پست جمهوری اسلامی ارسال می شوند، اگر مشتری به هر دلیلی نتواند سفارشی را تحویل بگیرد برگشت می خورد و همکاران پشتیبان جهت هماهنگی برای ارسال مجدد سفارش با مشتری تماس گرفته و هزینه ارسال مجدد برای بار دوم با مشتری می باشد.
– محصولاتی که با بهداشت شخصی مستقیما در ارتباط باشند تحت هیچ شرایطی قابل تعویض نیستند.
– تعویض کالا تنها در شرایطی انجام خواهد شد که پلمپ محصول باز نشده باشد، همچنین به طور کامل در بسته بندی ارسالی آراد حوله قرار گرفته باشد.
– محصولات فروخته شده در پک محافظ، به علت نکات بهداشتی و باز شدن پلمپ و تماس مستقیم با پوست، هیچ گونه تعویضی ندارند .

6- تحویل سفارش:

تحویل گیرنده کالا و یا نماینده مشتری؛ با ارائه کارت شناسایی باید در هنگام تحویل کالا در محلی که آدرس را در فرم اطلاعات مربوط به ثبت سفارش اینترنتی پر کرده است حضور داشته باشد و کالا را از پستچی تحویل گیرد. در صورت عدم حضور تحویل گیرنده در محل آدرس، کالا با هماهنگی واحد پشتیبانی مجددا ارسال خواهد شد.

7- ارتباط با فروشگاه:

هرگونه ارتباط با فروشگاه فقط با شماره تماس پشتیبانی سایت و چت آنلاین میباشد.